事前相談時にお渡しする資料を見直ししませんか？ある葬儀社様が今までの案内パンフレットを見直し、総合パンフレットとは別に自社サービスの案内（事前相談からアフターケアーまで）をまとめた資料を見やすい様にきちっとファイリングしてお渡しする事で、事前相談からの施行率が１０％、アフター販売が５％伸びたとの事。
資料を見直し、ユーザ―様への御提案をマニュアル化して丁寧に案内する事で効果が出てきたとの事です。自社サービスをよりよく理解していただくために案内資料を見直すのは如何でしょうか・・・