社会環境が大きく変化を続ける日本。
モノやコトの価値観も大きく変化、それに伴いお葬式の様式も価値観も変わり、簡素化、低価格化が進んでいます。
核家族化や宗教離れ等もあり、小規模葬が大半を占め弔いの概念も変化しているように感じます。
このような時代である為故人の心、遺族の心に価値観を置いた商品やサービス、「コト」創りが必要となってきました。
この「コト」を提供する事により感動価値観の創出、対価に変えるポイントとなるように考えます。
営業活動の全ての基となる、自社独自の商品サービス創りが今問われています。